支援

macOS 需要你自行開啟檔案系統延伸功能:

• 打開 Volmora 並按一下「打開系統設定⋯」,或手動打開「系統設定」。
• 前往「一般」›「登入項目與延伸功能」,然後按一下「檔案系統延伸功能」旁的ⓘ按鈕。
• 開啟Volmora,然後按一下「完成」。

Volmora 會在 App 中顯示延伸功能的狀態,方便你確認已啟用。

• NTFS(Windows)——讀寫。卷宗預設以唯讀方式打開;確認後即會啟用寫入。
• ext2、ext3 和 ext4(Linux)——唯讀。
• XFS(Linux)——唯讀。

APFS、Mac OS 擴充格式、exFAT 和 FAT 磁碟機由 macOS 本身處理。Volmora 為方便起見會列出它們,但它們永遠不需要延伸功能或購買。

僅接受受支援的檔案系統功能和狀態良好的卷宗。Volmora 不會解鎖加密卷宗,不會組合 LVM 或 RAID 等 Linux 儲存架構,也不會修復檔案系統或重播復原日誌。單憑受支援的格式名稱,並不保證與每個卷宗相容。

我們正在評估未來對 Btrfs、SquashFS 和 ReFS 的支援。目前尚無法使用。更廣泛的 XFS 相容性也在規劃中。

目前的版本適用於 macOS 15.4 或以上版本。目前的測試涵蓋搭載 Apple 晶片的 macOS 26.6.2;較舊的 macOS 版本和搭載 Intel 處理器的 Mac 仍需驗證,我們才會宣布支援。推出後請參考 App Store 上的最終資訊。

Volmora 使用 Apple 的 FSKit 框架。你需要在「系統設定」中啟用檔案系統延伸功能,但不需要以 root 身分執行 App、安裝特權輔助程式或降低安全性。

• 在 Volmora 中檢查延伸功能是否已啟用,以及你是否有有效方案。
• 檢查磁碟機是否列在 Volmora 中,以及是否回報不受支援的格式或裝載錯誤。
• 在 Finder 中打開「設定」›「側邊欄」,確定已勾選「外接磁碟」。
• 重新連接或更換連接線之前,請正常卸載該實體裝置上的所有卷宗。切勿只為了重試而中斷已裝載卷宗或失敗工作階段的連接。

如果仍然無法裝載,請輸出診斷資料(見下方)並傳送給我們。

NTFS:為保護你的資料,卷宗預設以唯讀方式打開。需要更改磁碟機上的檔案時,請在 Volmora 中啟用寫入並確認。

ext2、ext3、ext4 和 XFS:在 App Store 版本中為唯讀。你可以瀏覽、打開和拷貝現有檔案,但無法修改來源卷宗。Premium 不會啟用不受支援的寫入模式——編輯前請將檔案拷貝到可寫入的位置。獨立開發版本中的實驗性 Linux 寫入功能不屬於此版本。

在沙盒中執行的 App Store 版本無法手動重新裝載已連接的實體裝置。此動作只會顯示說明,不會裝載任何內容。若是可移除裝置,請先正常卸載所有卷宗,再重新連接,讓 macOS 透過已啟用的延伸功能嘗試自動裝載。

購買確認的是受支援功能的存取權,而不是卷宗已裝載。請在 Volmora 中查看實際狀態。如果卸載失敗,請停止使用該卷宗並保留診斷資料,而不要直接中斷連接。

在 Volmora 的設定中開啟「顯示磁碟映像檔」。此選項預設為關閉。它會顯示已連接的映像檔;不會連接映像檔案,也不會加入對未知格式的支援。

已辨識的受支援映像檔可能會提供「以唯讀方式裝載」。如果映像檔需要重新連接,請先正常卸載其卷宗並中斷連接,再重新打開。請勿中斷已裝載或失敗工作階段的連接。

• 在 Windows 中拔除磁碟機前,請一律使用「安全地移除硬體」。
• Windows 的快速啟動和休眠可能會讓磁碟機處於未完成的狀態。將磁碟機移到 Mac 前,請完全關閉 Windows(或關閉快速啟動)。
• 如果 Windows 回報問題,請先備份,再考慮使用原始系統的工具進行修復。Volmora 不是復原或修復工具。

使用一般的卸載或退出操作,並等待成功完成。中斷實體裝置連接前,必須卸載該裝置上的所有卷宗。單一卷宗成功卸載,並不代表整個裝置已可移除。

如果卸載失敗,請關閉正在使用該卷宗的 App 並保留診斷資料。請勿強制中斷連接,也不要將緊急中斷視為正常卸載。

打開 Volmora 的「設定」,按一下「輸出診斷」旁的「輸出⋯」。Volmora 會說明包含的資訊——卷宗名稱、裝置識別碼、磁碟空間、App 和 macOS 版本、記錄以及工作階段狀態——並請你確認。輸出不會拷貝磁碟機中的檔案,也不會自動上傳封存檔。以電子郵件傳送前,請檢查封存檔中是否含有敏感名稱或路徑。詳情請參閱隱私權政策。

• 7 天通行證——一次性購買,可在七天內使用受支援的功能,不會續訂。
• 每月和每年——自動續訂的訂閱。
• 終身版——一次性購買,永不到期。

以上為推出時預計提供的購買選項。所有方案解鎖的受支援功能相同;沒有任何方案會為唯讀提供者加入寫入支援。推出後,請在 App 的購買畫面查看供應情況和當地價格。

請確定你使用購買時的同一個 Apple 帳號登入 App Store,然後在 Volmora 中選擇「回復購買項目」。購買項目與你的 Apple 帳號綁定,而非特定的 Mac。

訂閱由 Apple 管理。打開 App Store,按一下你的名字,然後選擇「帳號設定」›「訂閱項目」›「管理」,或前往 apps.apple.com/account/subscriptions。在目前的計費週期結束前,你仍可繼續使用。

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