Support

macOS kräver att du själv aktiverar filsystemstillägg:

• Öppna Volmora och klicka på Öppna Systeminställningar…, eller öppna Systeminställningar manuellt.
• Gå till Allmänt › Inloggningsobjekt och tillägg och klicka sedan på knappen ⓘ bredvid Filsystemstillägg.
• Aktivera Volmora och klicka på Klar.

Volmora visar tilläggets status i appen så att du kan bekräfta att det är aktivt.

• NTFS (Windows) – läsning och skrivning. Volymer öppnas skrivskyddade som standard; skrivning aktiveras när du har bekräftat det.
• ext2, ext3 och ext4 (Linux) – skrivskyddade.
• XFS (Linux) – skrivskyddat.

APFS-, Mac OS Utökad-, exFAT- och FAT-enheter hanteras av macOS själv. Volmora visar dem för enkelhetens skull, men de behöver aldrig tillägget eller något köp.

Endast filsystemsfunktioner som stöds och felfria volymer accepteras. Volmora låser inte upp krypterade volymer, sätter inte ihop Linux-lagringsstackar som LVM eller RAID och reparerar inte filsystem eller spelar upp återställningsjournaler. Att ett formatnamn stöds garanterar inte i sig kompatibilitet med varje volym.

Btrfs, SquashFS och ReFS utvärderas för framtida stöd. De är inte tillgängliga. Bredare XFS-kompatibilitet finns också i planerna.

Den aktuella versionen riktar sig till macOS 15.4 eller senare. Hittills har tester gjorts på macOS 26.6.2 med Apple Silicon; äldre macOS-versioner och Intel-baserade Mac-datorer behöver fortfarande kvalificeras innan vi utlovar stöd. Se den slutliga App Store-sidan när den finns.

Volmora använder Apples ramverk FSKit. Du aktiverar filsystemstillägget i Systeminställningar, men du behöver inte köra appen som root, installera en privilegierad hjälpare eller sänka säkerheten.

• Kontrollera i Volmora att tillägget är aktiverat och att du har ett aktivt abonnemang.
• Kontrollera om enheten visas i Volmora och om den rapporterar ett format som inte stöds eller ett monteringsfel.
• Öppna Inställningar › Sidofält i Finder och se till att Externa skivor är markerat.
• Innan du ansluter igen eller byter kabel avmonterar du normalt alla volymer på den fysiska enheten. Koppla aldrig från en monterad volym eller en misslyckad session bara för att försöka igen.

Om den fortfarande inte monteras exporterar du diagnostiken (se nedan) och skickar den till oss.

NTFS: volymer öppnas skrivskyddade som standard för att skydda dina data. Aktivera skrivåtkomst i Volmora och bekräfta den när du behöver ändra filer på enheten.

ext2, ext3, ext4 och XFS: dessa är skrivskyddade i App Store-utgåvan. Du kan bläddra i, öppna och kopiera befintliga filer, men inte ändra källvolymen. Premium aktiverar inget skrivläge som inte stöds – kopiera filen till en skrivbar plats innan du redigerar den. Experimentell Linux-skrivning i separata utvecklingsversioner är inte en funktion i den här utgåvan.

App Store-utgåvan körs i en sandlåda och kan inte manuellt montera om en redan ansluten fysisk enhet. Den här åtgärden visar instruktioner; den monterar ingenting. För flyttbara enheter avmonterar du först normalt alla volymer och ansluter sedan enheten igen så att macOS kan försöka montera den automatiskt via det aktiverade tillägget.

Ett köp bekräftar åtkomst till funktioner som stöds, inte att en volym har monterats. Kontrollera den faktiska statusen i Volmora. Om avmonteringen misslyckas slutar du använda volymen och sparar diagnostiken i stället för att koppla från den.

Aktivera Visa skivavbilder i Volmoras inställningar. Det är avstängt som standard. Det visar anslutna avbilder; det ansluter inga avbildsfiler och lägger inte till stöd för okända format.

Igenkända avbilder som stöds kan erbjuda Montera skrivskyddat. Om en avbild behöver anslutas igen avmonterar du normalt dess volymer och kopplar från den innan du öppnar den igen. Koppla inte från en monterad eller misslyckad session.

• Använd alltid Säker borttagning av maskinvara i Windows innan du kopplar ur enheten.
• Snabbstart och viloläge i Windows kan lämna en enhet i ett ofullständigt tillstånd. Stäng av Windows helt (eller stäng av Snabbstart) innan du flyttar enheten till din Mac.
• Om Windows rapporterar problem bör du säkerhetskopiera innan du överväger reparation med originalsystemets verktyg. Volmora är inget återställnings- eller reparationsverktyg.

Använd vanlig avmontering eller utmatning och vänta tills den har slutförts. Alla volymer på samma fysiska enhet måste avmonteras innan du kopplar från den. Att en enskild volym avmonterats korrekt betyder inte att hela enheten är redo att tas bort.

Om avmonteringen misslyckas stänger du appar som använder volymen och sparar diagnostiken. Tvinga inte fram en frånkoppling och betrakta inte en nödfrånkoppling som en korrekt avmontering.

Öppna Volmoras Inställningar och klicka på Exportera… bredvid Exportera diagnostik. Volmora beskriver vilken information som ingår – volymnamn, enhets-ID:n, skivutrymme, app- och macOS-versioner, loggar och sessionsstatus – och ber dig bekräfta. Exporten kopierar inga filer från dina enheter och laddar inte upp arkivet automatiskt. Granska arkivet efter känsliga namn eller sökvägar innan du mejlar det. Läs mer i integritetspolicyn.

• 7-dagarspass – engångsköp, åtkomst till funktioner som stöds i sju dagar, förnyas inte.
• Månadsvis och Årsvis – abonnemang som förnyas automatiskt.
• Livstid – engångsköp utan utgångsdatum.

Detta är de planerade köpalternativen vid lanseringen. Alla abonnemang låser upp samma funktioner som stöds; inget lägger till skrivstöd för en skrivskyddad leverantör. Kontrollera tillgänglighet och aktuella lokala priser på köpskärmen i appen vid lanseringen.

Se till att du är inloggad i App Store med samma Apple-konto som du använde vid köpet och välj sedan Återställ köp i Volmora. Köp är kopplade till ditt Apple-konto, inte till en viss Mac.

Abonnemang hanteras av Apple. Öppna App Store, klicka på ditt namn och sedan på Kontoinställningar › Abonnemang › Hantera, eller gå till apps.apple.com/account/subscriptions. Du behåller åtkomsten till slutet av den aktuella faktureringsperioden.

Återbetalningar hanteras av Apple på reportaproblem.apple.com. Du får också gärna kontakta oss för teknisk hjälp; det krävs inte innan.