Destek

Volmora'nın yakında çıkacak Mac App Store sürümü için yardım. Root yardımcısı olmadan NTFS okur ve yazar, Linux dosya sistemlerini okur. Aradığınızı bulamadınız mı? Destekle iletişime geçin.

Destekle iletişime geçin

macOS sürümünüzü, sürücünün dosya sistemini ve sorun oluştuğunda ne yaptığınızı belirtin.

[email protected]

Başlarken

Volmora uzantısını nasıl etkinleştiririm? +

macOS, dosya sistemi uzantılarını kendiniz açmanızı gerektirir:

  • Volmora'yı açın ve Sistem Ayarları'nı Aç… düğmesini tıklayın ya da Sistem Ayarları'nı elle açın.
  • Genel › Giriş Öğeleri ve Uzantılar bölümüne gidin, ardından Dosya Sistemi Uzantıları'nın yanındaki ⓘ düğmesini tıklayın.
  • Volmora'yı açın ve Bitti'yi tıklayın.

Volmora uzantının durumunu uygulamada gösterir; böylece etkin olduğunu doğrulayabilirsiniz.

Volmora hangi sürücüleri destekler? +
  • NTFS (Windows) — okuma ve yazma. Bölümler varsayılan olarak salt okunur açılır; yazma, onayınızdan sonra etkinleşir.
  • ext2, ext3 ve ext4 (Linux) — salt okunur.
  • XFS (Linux) — salt okunur.

APFS, Mac OS Genişletilmiş, exFAT ve FAT sürücülerini macOS'in kendisi yönetir. Volmora bunları kolaylık için listeler, ancak hiçbir zaman uzantı veya satın alma gerektirmezler.

Yalnızca desteklenen dosya sistemi özellikleri ve sağlam bölümler kabul edilir. Volmora şifreli bölümlerin kilidini açmaz, LVM veya RAID gibi Linux depolama yığınlarını birleştirmez, dosya sistemlerini onarmaz veya kurtarma günlüklerini yeniden oynatmaz. Desteklenen bir biçim adı tek başına her bölümle uyumluluğu garanti etmez.

Btrfs, SquashFS ve ReFS gelecekte desteklenmek üzere değerlendiriliyor. Şu anda kullanılamazlar. Daha geniş XFS uyumluluğu da planlanıyor.

Sistem gereksinimleri nelerdir? +

Mevcut sürüm macOS 15.4 veya sonrasını hedefler. Şimdiye kadar Apple çipli Mac'lerde macOS 26.6.2 test edildi; eski macOS sürümleri ve Intel tabanlı Mac'ler, desteklendiğini söylemeden önce doğrulanmalıdır. Kullanıma sunulduğunda nihai App Store sayfasına bakın.

Volmora, Apple'ın FSKit çerçevesini kullanır. Dosya sistemi uzantısını Sistem Ayarları'nda etkinleştirirsiniz, ancak uygulamayı root olarak çalıştırmanız, ayrıcalıklı bir yardımcı yüklemeniz veya güvenliği düşürmeniz gerekmez.

Sorun giderme

Sürücüm Finder'da görünmüyor +
  • Volmora'da uzantının etkin olduğunu ve etkin bir planınız olduğunu denetleyin.
  • Sürücünün Volmora'da listelenip listelenmediğini ve desteklenmeyen bir biçim ya da bağlama hatası bildirip bildirmediğini denetleyin.
  • Finder'da Ayarlar › Kenar Çubuğu'nu açın ve Harici diskler'in işaretli olduğundan emin olun.
  • Yeniden bağlamadan veya kabloyu değiştirmeden önce o fiziksel aygıttaki tüm bölümleri normal şekilde ayırın. Yalnızca yeniden denemek için bağlı bir bölümün veya başarısız bir oturumun bağlantısını asla kesmeyin.

Hâlâ bağlanmıyorsa tanılamayı dışa aktarın (aşağıya bakın) ve bize gönderin.

Sürücüme neden yazamıyorum? +

NTFS: verilerinizi korumak için bölümler varsayılan olarak salt okunur açılır. Sürücüdeki dosyaları değiştirmeniz gerektiğinde Volmora'da yazma erişimini açın ve onaylayın.

ext2, ext3, ext4 ve XFS: bunlar App Store sürümünde salt okunurdur. Mevcut dosyalara göz atabilir, açabilir ve kopyalayabilirsiniz, ancak kaynak bölümü değiştiremezsiniz. Premium desteklenmeyen bir yazma modunu etkinleştirmez — düzenlemeden önce dosyayı yazılabilir bir konuma kopyalayın. Ayrı geliştirme sürümlerindeki deneysel Linux yazma özelliği bu sürümün bir parçası değildir.

Uygulama neden “Bağla” yerine “Salt okunur erişimi hazırla” diyor? +

Sanal alanda çalışan App Store sürümü, zaten takılı olan fiziksel bir aygıtı el ile yeniden bağlayamaz. Bu işlem talimatları gösterir; hiçbir şeyi bağlamaz. Çıkarılabilir aygıtlarda önce tüm bölümleri normal şekilde ayırın, ardından macOS'in etkin uzantı üzerinden otomatik bağlamayı deneyebilmesi için aygıtı yeniden takın.

Satın alma, desteklenen özelliklere erişimi doğrular; bir bölümün bağlandığını göstermez. Gerçek durumu Volmora'da denetleyin. Ayırma başarısız olursa bölümü kullanmayı bırakın ve bağlantıyı kesmek yerine tanılamayı saklayın.

Disk görüntülerini nasıl gösteririm? +

Volmora'nın ayarlarında Disk görüntülerini göster'i açın. Varsayılan olarak kapalıdır. Bağlı görüntüleri gösterir; görüntü dosyalarını bağlamaz veya bilinmeyen biçimler için destek eklemez.

Tanınan desteklenen görüntüler Salt okunur bağla seçeneğini sunabilir. Bir görüntünün yeniden bağlanması gerekiyorsa, yeniden açmadan önce bölümlerini normal şekilde ayırın ve görüntüyü çıkarın. Bağlı veya başarısız bir oturumu çıkarmayın.

Windows ile paylaşılan sürücüler için ipuçları +
  • Windows'ta sürücüyü çıkarmadan önce her zaman Donanımı Güvenle Kaldır'ı kullanın.
  • Windows'un Hızlı Başlangıç ve hazırda bekleme özellikleri bir sürücüyü tamamlanmamış durumda bırakabilir. Sürücüyü Mac'inize taşımadan önce Windows'u tamamen kapatın (veya Hızlı Başlangıç'ı kapatın).
  • Windows sorun bildirirse, kaynak sistemin araçlarıyla onarmayı düşünmeden önce yedek alın. Volmora bir kurtarma veya onarım aracı değildir.
Bir sürücünün bağlantısını güvenle nasıl keserim? +

Normal ayırma veya çıkarma işlemini kullanın ve başarıyla tamamlanmasını bekleyin. Aynı fiziksel aygıttaki tüm bölümler, bağlantı kesilmeden önce ayrılmalıdır. Tek bir bölümün başarıyla ayrılması, aygıtın tamamının çıkarılmaya hazır olduğunu kanıtlamaz.

Ayırma başarısız olursa bölümü kullanan uygulamaları kapatın ve tanılamayı saklayın. Bağlantıyı zorla kesmeyin ve acil çıkarmayı temiz bir ayırma olarak görmeyin.

Tanılamayı nasıl dışa aktarırım? +

Volmora'nın Ayarlar'ını açın ve Tanılamayı dışa aktar'ın yanındaki Dışa Aktar…'ı tıklayın. Volmora dahil edilen bilgileri — bölüm adları, aygıt tanımlayıcıları, disk alanı, uygulama ve macOS sürümleri, günlükler ve oturum durumu — açıklar ve onayınızı ister. Dışa aktarma, sürücülerinizden dosya kopyalamaz ve arşivi otomatik olarak yüklemez. E-postayla göndermeden önce arşivde hassas adlar veya yollar olup olmadığını gözden geçirin. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.

Satın almalar ve abonelikler

Hangi planlar var? +
  • 7 Günlük Geçiş — tek seferlik satın alma, desteklenen özelliklere yedi gün erişim, yenilenmez.
  • Aylık ve Yıllık — otomatik yenilenen abonelikler.
  • Ömür Boyu — süresi dolmayan tek seferlik satın alma.

Bunlar lansman için planlanan satın alma seçenekleridir. Tüm planlar aynı desteklenen özelliklerin kilidini açar; hiçbiri salt okunur bir sağlayıcıya yazma desteği eklemez. Lansmanda kullanılabilirliği ve güncel yerel fiyatları uygulamanın satın alma ekranında görebilirsiniz.

Volmora'yı satın aldım ama bu Mac'te kilitli +

App Store'a satın alma için kullandığınız Apple Hesabı ile giriş yaptığınızdan emin olun, ardından Volmora'da Satın Almaları Geri Yükle'yi seçin. Satın almalar belirli bir Mac'e değil, Apple Hesabınıza bağlıdır.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim? +

Abonelikleri Apple yönetir. App Store'u açın, adınızı tıklayın, ardından Hesap Ayarları › Abonelikler › Yönet'i seçin veya apps.apple.com/account/subscriptions adresine gidin. Erişiminiz geçerli fatura döneminin sonuna kadar devam eder.

Nasıl para iadesi isterim? +

Para iadesi talepleri Apple tarafından reportaproblem.apple.com adresinde işlenir. Teknik yardım için bizimle de iletişime geçebilirsiniz; öncesinde destekle iletişime geçmeniz gerekmez.

Veri güvenliği ve sorumluluk reddi

Volmora, yazma erişimini etkinleştirdiğinizde NTFS bölümlerine yazar ve desteklenen Linux dosya sistemlerini okur. Disklere yazan her yazılım gibi her arızayı dışlayamaz — donanım arızaları, yazma sırasında sürücünün çıkarılması, elektrik kesintisi, mevcut bozulmalar veya yazılım hataları veri kaybına, bozulmaya ya da eksik bir kopyaya yol açabilir. Volmora bir yedekleme veya onarım aracı değildir ve bir sürücünün sağlam olduğunu garanti etmez.

  • Yedek alın. Önemli verilerin bağımsız bir kopyasını saklayın ve onarmayı denemeden önce arızalı bir sürücüyü koruma altına alın.
  • Çıkarmadan önce ayırın. Aygıttaki tüm bölümlerin normal şekilde ayrıldığından emin olun.
  • Volmora'ya tek kopyanız olarak güvenmeyin; önemli dosyaları bilgisayarlar arasında taşırken önce hedefteki kopyayı doğrulayın.

Volmora, açık veya zımni hiçbir garanti olmaksızın “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur. Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde geliştirici, veri kaybından veya bozulmasından ya da uygulamanın kullanılmasından veya kullanılamamasından doğan doğrudan, dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değildir. Uygulamanın kullanımı ayrıca Apple'ın Lisanslı Uygulama Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ne tabidir. Buradaki hiçbir şey, emredici tüketiciyi koruma mevzuatından doğan haklarınızı sınırlamaz.