支持

macOS 要求你自行开启文件系统扩展:

• 打开 Volmora 并点按“打开系统设置…”,或手动打开“系统设置”。
• 前往“通用”›“登录项与扩展”,然后点按“文件系统扩展”旁边的ⓘ按钮。
• 开启Volmora,然后点按“完成”。

Volmora 会在 App 中显示扩展状态,方便你确认它已启用。

• NTFS(Windows)——读写。宗卷默认以只读方式打开;确认后即可启用写入。
• ext2、ext3 和 ext4(Linux)——只读。
• XFS(Linux)——只读。

APFS、Mac OS 扩展、exFAT 和 FAT 驱动器由 macOS 本身处理。Volmora 为方便起见会列出它们,但它们永远不需要扩展或购买。

仅接受受支持的文件系统功能和完好的宗卷。Volmora 不会解锁加密宗卷,不会组装 LVM 或 RAID 等 Linux 存储结构,也不会修复文件系统或重放恢复日志。仅凭受支持的格式名称,并不能保证与每个宗卷兼容。

我们正在评估未来对 Btrfs、SquashFS 和 ReFS 的支持。目前尚不可用。更广泛的 XFS 兼容性也在计划之中。

当前版本面向 macOS 15.4 或更高版本。目前的测试覆盖了搭载 Apple 芯片的 macOS 26.6.2;较早的 macOS 版本和搭载 Intel 处理器的 Mac 仍需验证后才能宣布支持。发布后请查看 App Store 中的最终信息。

Volmora 使用 Apple 的 FSKit 框架。你需要在“系统设置”中启用文件系统扩展,但无需以 root 身份运行 App、安装特权辅助程序或降低安全性。

• 在 Volmora 中检查扩展是否已启用,以及你是否有有效方案。
• 检查驱动器是否列在 Volmora 中,以及是否报告了不受支持的格式或装载错误。
• 在“访达”中打开“设置”›“边栏”,确保已勾选“外置磁盘”。
• 重新连接或更换数据线之前,请正常推出该物理设备上的所有宗卷。切勿仅为了重试而断开已装载的宗卷或失败的会话。

如果仍然无法装载,请导出诊断(见下文)并发送给我们。

NTFS:为保护你的数据,宗卷默认以只读方式打开。需要更改驱动器上的文件时,请在 Volmora 中启用写入并确认。

ext2、ext3、ext4 和 XFS:在 App Store 版本中为只读。你可以浏览、打开和拷贝现有文件,但不能修改源宗卷。Premium 不会启用不受支持的写入模式——编辑前请将文件拷贝到可写入的位置。独立开发版本中的实验性 Linux 写入功能不属于此版本。

在沙盒中运行的 App Store 版本无法手动重新装载已连接的物理设备。此操作只显示说明,不会装载任何内容。对于可移除设备,请先正常推出所有宗卷,然后重新连接,以便 macOS 通过已启用的扩展尝试自动装载。

购买确认的是对受支持功能的访问权限,而非宗卷已装载。请在 Volmora 中查看实际状态。如果推出失败,请停止使用该宗卷并保留诊断信息,而不是直接断开连接。

在 Volmora 的设置中开启“显示磁盘映像”。此选项默认关闭。它会显示已连接的映像;不会连接映像文件,也不会添加对未知格式的支持。

已识别的受支持映像可能会提供“以只读方式装载”。如果映像需要重新连接,请先正常推出其宗卷并断开映像,再重新打开。不要断开已装载或失败的会话。

• 在 Windows 中拔出驱动器前,请始终使用“安全删除硬件”。
• Windows 的快速启动和休眠可能会使驱动器处于未完成状态。将驱动器移到 Mac 前,请完全关闭 Windows(或关闭快速启动)。
• 如果 Windows 报告问题,请先备份,再考虑使用原系统的工具进行修复。Volmora 不是恢复或修复工具。

使用常规的推出操作,并等待其成功完成。断开物理设备前,必须推出该设备上的所有宗卷。单个宗卷成功推出,并不代表整个设备已可移除。

如果推出失败,请关闭正在使用该宗卷的 App 并保留诊断信息。不要强制断开,也不要将紧急断开视为正常推出。

打开 Volmora 的“设置”,点按“导出诊断”旁边的“导出…”。Volmora 会说明包含的信息——宗卷名称、设备标识符、磁盘空间、App 和 macOS 版本、日志以及会话状态——并请你确认。导出不会拷贝驱动器中的文件,也不会自动上传归档。通过电子邮件发送前,请检查归档中是否包含敏感名称或路径。详情请参阅隐私政策。

• 7 天通行证——一次性购买,可在七天内使用受支持的功能,不自动续订。
• 按月和按年——自动续订的订阅。
• 终身版——一次性购买,永不过期。

以上为计划在发布时提供的购买选项。所有方案解锁的受支持功能相同;任何方案都不会为只读提供者添加写入支持。发布后,请在 App 的购买界面查看可用性和当地价格。

请确保你使用购买时的同一 Apple 账户登录 App Store,然后在 Volmora 中选择“恢复购买项目”。购买项目与你的 Apple 账户绑定,而不是与特定的 Mac 绑定。

订阅由 Apple 管理。打开 App Store,点按你的名字,然后选择“账户设置”›“订阅”›“管理”,或前往 apps.apple.com/account/subscriptions。在当前计费周期结束前,你仍可继续使用。

退款申请由 Apple 在 reportaproblem.apple.com 处理。你也可以随时联系我们获取技术帮助,但这并非申请退款的前提。