Wie we zijn
Volmora ('de app') wordt ontwikkeld door Damian Skiba ('wij', 'ons'). Dit beleid legt uit welke informatie de app verwerkt en hoe. Heb je vragen, neem dan contact met ons op via [email protected].
Automatische verzameling door de app
Volmora stuurt geen gebruiksanalyses, schijfinhoud of diagnosegegevens automatisch naar de ontwikkelaar. De app bevat geen SDK's voor analyse, crashrapportage, advertenties of tracking en vereist geen apart Volmora-account. Aankopen gebruiken de diensten van Apple. Berichten die je naar ondersteuning stuurt, worden hieronder apart beschreven.
Je bestanden en schijven
De komende App Store-editie heeft via de FSKit-extensie lokaal toegang tot ondersteunde NTFS-, ext2-, ext3-, ext4- en XFS-volumes. Er wordt alleen naar NTFS-volumes geschreven als je schrijftoegang inschakelt; de Linux-providers zijn alleen-lezen. Volmora uploadt geen schijfinhoud naar de ontwikkelaar. Wat je in andere apps met bestanden doet, zoals ze naar cloudopslag kopiëren, valt buiten de controle van Volmora.
Informatie die op je Mac wordt bewaard
De app bewaart lokaal een kleine hoeveelheid informatie om goed te kunnen werken:
- Voorkeuren — je instellingen in de app, bewaard in het standaardvoorkeurensysteem van macOS.
- Bewerkingslogs — technische registraties van activeren, deactiveren en fouten (bijvoorbeeld volumenamen, apparaat-ID's en foutcodes). Ze bevatten nooit bestandsinhoud en blijven op je Mac.
- Schijfinformatie — volumegrootte en vrije ruimte worden gelezen om ze in de app te tonen.
Het verwijderen van de app verwijdert niet per se voorkeuren, systeemlogs, gedeelde lokale status of geëxporteerde diagnosearchieven. Die bestanden kunnen op je Mac achterblijven.
Diagnose die je zelf deelt
De app biedt in de instellingen de optionele actie Exporteer diagnose. Volmora beschrijft de opgenomen informatie en vraagt om bevestiging voordat er wordt geëxporteerd. Het archief bevat volumenamen, apparaat-ID's, schijfcapaciteit en vrije ruimte, app- en macOS-versies, de status van de extensie, bewerkingslogs en de sessiestatus. De export kopieert geen bestanden van je schijven. Controleer het archief op gevoelige namen of paden voordat je het deelt.
Het archief wordt bewaard op een locatie die jij kiest. Er wordt niets automatisch geüpload. Als je het ons stuurt bij een hulpvraag, gebruiken we het alleen om je probleem te onderzoeken en verwijderen we het zodra het daarvoor niet meer nodig is.
Aankopen
Abonnementen en eenmalige aankopen worden door Apple verwerkt via de App Store. Volmora verzamelt geen kaart- of bankgegevens. De app gebruikt StoreKit-productinformatie en geverifieerde transactiegegevens, zoals het gekochte product, de vervaldatum en de intrekkingsstatus, om toegang te bepalen. De toegangsstatus wordt lokaal gedeeld met de bestandssysteemextensie. Hoe Apple aankoopgegevens verwerkt, staat in het Privacybeleid van Apple.
Netwerktoegang
StoreKit gebruikt de diensten van Apple om producten te laden, aankopen te verwerken en toegang te herstellen. Het openen van een ondersteunings- of privacylink kan een website in je browser openen; een e-mail naar ondersteuning gebruikt je e-maildienst. Geen van beide acties uploadt automatisch schijfinhoud.
E-mails naar ondersteuning
Als je ons mailt, ontvangen we je e-mailadres en alles wat je in je bericht opneemt. We gebruiken dit om te antwoorden en je probleem te onderzoeken, niet om je aan een mailinglijst toe te voegen. E-mailproviders verwerken de correspondentie ook om deze te bezorgen en op te slaan. Je kunt ons vragen onze correspondentie te verwijderen.
Kinderen
Volmora is een hulpprogramma voor algemeen gebruik en niet gericht op kinderen. De app vraagt geen geboortedatum en bevat geen advertentie- of analyse-SDK's.
Je rechten
Omdat we via de app geen persoonsgegevens verzamelen, is er doorgaans niets wat we kunnen inzien, corrigeren of verwijderen. Voor gegevens die je ons per e-mail hebt gestuurd (inclusief diagnosearchieven) kun je volgens het toepasselijke recht, waaronder de AVG, inzage, correctie of verwijdering vragen via [email protected]. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit — in Polen de voorzitter van het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens (UODO).
Wijzigingen in dit beleid
Als we veranderen hoe de app met informatie omgaat, werken we deze pagina en de datum bovenaan bij. Belangrijke wijzigingen worden ook vermeld in de releasenotes van de app.
Contact
Damian Skiba
E-mail: [email protected]